19 марта «Росводоканал Омск» проведет День клиента. Мероприятие пройдет впервые и приурочено к Международному неофициальному празднику клиентов.
В этот день для потребителей распахнут двери три офиса обслуживания клиентов в Омске: «Центральный» (ул. Маяковского, 2) «На Кирова» (ул. Кирова, 49/2), «На Малунцева» (ул. Малунцева, 30).
Первых 50 потребителей, обратившихся в Центральный офис за поверкой счетчика, ждет приятный бонус в виде 20-процентной скидки на поверку прибора учета. Еще пятерым, впервые обратившимся в этот день за установкой счетчика, в компании подарят счетчик.
«В День клиента посетителей будут принимать три офиса предприятия. Потребители смогут получить ответы на свои вопросы, разобраться с начислениями или задолженностью, внести изменения в лицевой счет или заключить договор. Кроме этого, в этот день мы адресно приглашаем на очный прием или на телефонный разговор потребителей, которые неоднократно обращались в компанию. Надеюсь, открытый диалог будет положительно воспринят нашими клиентами и поможет урегулировать имеющиеся вопросы», - рассказывает Ольга Смиковская, коммерческий директор «Росводоканал Омск».
Также в рамках Дня клиента «Росводоканал Омск» поощрит идеальных клиентов. Потребителей, которые более трех лет не имеют долгов, рассчитываются по приборам учета, регулярно передают данные дистанционными способами, имеют личный кабинет и договор оказания услуг - ждет поощрение в виде денежного эквивалента на услуги предприятия. Призовые суммы на 10 кубометров питьевой воды и 10 кубометров за водоотведение по действующим тарифам будут зачислены на лицевые счета победителям. Поощрение клиенты предприятия увидят в квитанциях за март 2020 года.
Условия акции опубликованы на обороте квитанции предприятия за февраль и размещены на сайте предприятия.
Для справки:
Международный день клиента отмечается 19 марта с 2010 года. Цель этого праздника — привлечение новых и поощрение постоянных клиентов.
