В первые дни месяца в приемной уполномоченного Омской области по правам человека Ирины Касьяновой работала горячая линия «Правовой марафон для пенсионеров».
Отметим, что впервые этот социально-просветительский проект в нашем регионе был реализован в 2017 году, с тех пор ежегодно люди старшего поколения могут задать вопросы специалистам по самым разным направлениям.
Такой формат очень удобен для граждан пенсионного возраста, что особенно важно в условиях необходимости соблюдения ограничительных мероприятий, связанных с распространением коронавирусной инфекции. Но самое главное в том, что люди старшего возраста могут совершенно бесплатно получить юридические консультации, посоветоваться с компетентными специалистами по практическому разрешению сложных ситуаций, которых в жизни любого человека возникает немало.
«Пенсионеры, ветераны — это наиболее активная часть заявителей, — отметила уполномоченный Омской области по правам человека Ирина Касьянова. — Из более чем тысячи обращений, поступивших в этом году, 256 — от граждан пожилого возраста. Вопросы в основном задают по пенсионному обеспечению, ЖКХ. Поэтому мы пригласили на горячую линию сотрудников пенсионного фонда, государственной жилищной инспекции. Они помогают наиболее полно и оперативно ответить на вопросы заявителей, дать оценку тому, что волнует жителей региона в данный момент, восполнить недостатки правовых знаний».
Помимо этих проблем граждан также интересовали вопросы, связанные с получением высокотехнологичной медицинской помощи, возможностью улучшения жилищных условий, оплатой услуг по вывозу твердых коммунальных отходов.
За два дня специалисты аппарата, а также Омского отделения Пенсионного фонда и Государственной жилищной инспекции приняли более 150 звонков.
Преимущественно на прямую линию обращались жители города Омска, но были звонки и из районов области: Омского, Таврического, Кормиловского, Павлоградского, Нововаршавского, Азовского немецкого национального района.
В основном вопросы касались пенсионного обеспечения, в частности, граждане интересовались восстановлением выплат ветеранам Омской области, перерасчетом пенсий, индексацией пенсий работающим пенсионерам.
Результаты анализа всех поступивших на прямую телефонную линию обращений будут учтены аппаратом уполномоченного в рамках общего мониторинга ситуации с соблюдением прав и свобод граждан на территории Омской области.
