Как электронные сервисы помогают снизить количество очередей и ускорить получение пособий.
В Омском региональном отделении Фонда социального страхования применяется 22 проекта цифровой экономики.
Электронный лист
Статистика прошлых лет показывает, что в течение года омичам выдавалось более 500 тысяч больничных. Уже к октябрю этого года их было выдано примерно столько же. Фонд социального страхования РФ (ФСС) произвел оплату листков нетрудоспособности на сумму более 3 млрд рублей. По сравнению с девятью месяцами прошлого года, с начала 2020 года расходы на оплату больничных листов выросли на 53 %.
– С 1 июля 2017 года отделение нашего фонда реализует проект «Прямые выплаты», – рассказал управляющий учреждением Александр Лось. – Мы финансируем расходы по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. В этом году на 12 процентов снизились выплаты пособий в связи с рождением детей, зато увеличилось количество пособий по оплате больничных листов.
Весной в общей структуре больничных ФСС появились две новые категории получателей листков нетрудоспособности. В марте больничные листы открывали тем, кто возвращался с отдыха за границей. Людей отправляли на двухнедельную самоизоляцию и оплачивали этот период нетрудоспособности. Порядок оформления был упрощен, подача документов совершалась через личный кабинет. Кроме того, больничные листы полагались членам семей, контактировавшим с приезжими.
Еще одна категория – работающие граждане старше 65 лет, по которым было также вынесено постановление о самоизоляции.
Александр Лось отметил, что в Фонде социального страхования застрахованы только работающие граждане. Все, кто работает по «серым» схемам, ничего не получают, но таких обращений много.
Больше 80 % листков нетрудоспособности сегодня оформляют в электронном виде. Они заверяются электронной подписью врача. Это упрощает работу по оплате больничных листков . В этом случае бумажный вариант приносить работодателю не надо, нужно лишь сообщить номер, присвоенный листку нетрудоспособности в медицинской организации. Всю информацию работодатель увидит в системе ФСС.
В Фонде соцстраха отмечают, что открыть и продлить такой больничный можно без визита в поликлинику, если врач придет к больному на дом. Перечисление средств производится в системе прямых выплат, а движение и корректность начисления можно проследить в личном кабинете на портале Госуслуг.
Сейчас система совершенствуется, и в скором времени от заболевшего не потребуется сообщать работодателю номер листка нетрудоспособности и оформлять заявление.
Сервисы для инвалидов
Кроме того, фонд обеспечивает инвалидов техническими средствами реабилитации и льготные категории граждан санаторнокурортным лечением. В этом году расходы на эти цели составят более 470 млн рублей. Также ФСС выдает гражданам талоны на проезд в железнодорожном транспорте. В настоящее время более 80 процентов этих талонов было выдано в электронном виде. Таким образом, льготник может сам приобрести билет через Интернет, выбрать время и поезд, который ему подходит.
Правительством РФ было принято постановление об установлении срока действия до 1 марта 2021 года временного упрощенного порядка установления инвалидности и продления ранее установленной группы. Сегодня данные процедуры проходят на основе документов медорганизаций, без личного обращения граждан в бюро МСЭ.
Для родителей детейинвалидов был запущен персональный информационный навигатор, в котором специалисты отвечают на вопросы граждан. В результате такого общения сразу удается разрешить до 90 процентов вопросов.
– Сейчас мы рассматриваем вопрос о закупке смартфонов для инвалидов по слуху, – рассказал Александр Лось. – У каждого из них будет личный сурдопереводчик, который поможет совершать покупки в магазине или аптеке, общаться со специалистами учреждений и ведомств.
В осеннюю сессию депутаты Госдумы планируют принять законопроект об электронном сертификате на покупку технических средств реабилитации. Он даст возможность инвалидам самостоятельно выбирать поставщика, модель и сократить сроки их получения за счет исключения торгов. Электронный сертификат можно будет использовать в любом магазине, в том числе онлайн.
Для людей с инвалидностью разработаны электронные сервисы, которые помогают информировать граждан с помощью телефона, смссообщений или по электронной почте. Также дистанционно, с помощью электронных сервисов, фонд осуществляет оперативное информирование работодателей о сроках сдачи отчетности, необходимости уплаты взносов, наличии недоимки.
Добавим, что в фонде внедряется социальный навигатор, который работает по принципу одного окна и информирует обо всех услугах ФСС. Для удобства омичей созданы и геоинформационные сервисы в шаговой доступности, которые подскажут, где находятся социальные учреждения для оформления документов и получения информации.
ФАКТ:
За 9 месяцев этого года Омское региональное отделение фонда предоставило 159,6 тысячи государственных услуг застрахованным гражданам и страхователям, из них 81 процент в электронном виде через сайт отделения фонда и ЕПГУ.
