За прошлый месяц через систему «Инцидент-менеджмент» поступило 2 429 обращений. О чем чаще всего писали омичи, проанализировали в омском Центре управления регионом.
Как отметили в ЦУР, в феврале 2020 года было 1414 обращений, то есть спустя год прирост составил более 1000 инцидентов.
Возглавляет топ-5 тем проблема омских дорог. На них поступило 726 жалоб, или 30% от всех обращений. Это в основном жалобы на нарушение правил очистки дорог от снега и наледи, вопросы о строительстве и ремонте дорог.
На втором месте — общественный транспорт — 394 жалобы (16%). Здесь омичи писали о нарушении графика движения общественного транспорта, оставляли просьбы добавить и изменить маршруты.
На третьем месте идут вопросы ЖКХ — 250 обращений, или 10%. Основные вопросы — качество отопления, отсутствие холодной воды и прочее.
Далее идет благоустройство (247 жалоб, или 9%) и проблемы, связанные с очисткой дворовых территорий от снега и наледи, освещением территорий, благоустройством общественных пространств.
Замыкает топ-5 февральских городских тем здравоохранение и медицина. Об этом было 163 поста, люди сообщали о технических проблемах с записью на прием к врачам и трудностях в дозвоне в поликлиники, ставили вопросы содержания больниц.
