Госуслуги соберут все обращения граждан на одной платформе

Госуслуги соберут все обращения граждан на одной платформе

Дата публикации 12 марта 2021 13:19 Автор Источник фото pixabay.com

До конца года платформа обратной связи для граждан заработает во всех регионах России. На ресурсе можно будет оставлять обращения органам власти, отслеживать их статус и оценивать качество полученных ответов.

Платформа обратной связи от населения (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе» до конца 2021 года будет запущена во всех субъектах страны, сообщают «Известия», ссылаясь на заявление вице-премьера России, руководителя Координационного центра правительства Дмитрия Чернышенко.

На совещании с руководителями цифровой трансформации (РЦТ) федеральных органов власти Чернышенко заявил, что при формировании Координационного центра правительства особый акцент сделан на возможности получения оперативной и качественной обратной связи от населения. По его словам, с этой задачей справится функционал ПОС.

Платформа создана по поручению президента России Владимира Путина в рамках нацпрограммы «Цифровая экономика». В пилотном режиме она была запущена в 2019. В ее тестировании приняли участие Минцифры и девять субъектов РФ.

В ПОС создано 16,5 тыс. личных кабинетов органов власти, получено более 340 тыс. сообщений, проведено 400 голосований и 1,5 тыс. опросов граждан, обсуждено 470 проектов нормативных актов.

В 2020 году на портале госуслуг появились сервисы для обратной связи по COVID-19 и сервис Минпросвещения для обратной связи от родителей учащихся младших классов по организации горячего питания в школах.

До конца 2021 года платформа будет внедрена во всех субъектах страны, региональных, и муниципальных и некоторых федеральных органах власти.

читайте также

На портале госуслуг россиянам станут доступны 170 новых сервисов

На портале госуслуг россиянам станут доступны 170 новых сервисов

Сегодня граждане могут воспользоваться более чем 400 услугами, в том числе записаться на вакцинацию от COVID-19. Это помогает регионам отлаживать взаимодействие с порталом систем здравоохранения.

 

Распечатать страницу