В марте система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в соцсетях 4595 обращений. Сотрудники Центра управления регионом обработали их и составили рейтинг самых популярных тем.
В Центре управления регионом (ЦУР) составили рейтинг жалоб жителей Омской области в соцсетях в марте. Почти половина жалоб поступила на плохо вычищенные дороги.
«Обращения омичей о нарушениях правил очистки дорог от снега и наледи составили 43%. Кроме того, пользователи соцсетей задавали вопросы о ремонте и содержании магистралей, трасс и междворовых проездов», — сообщили в ЦУР.
Второй по популярности стала тема благоустройства. 13% обращений касались уборки внутридворовых территорий, а также благоустройства общественных пространств.
Тема общественного транспорта заняла 10% всех жалоб. Жители размещали посты с просьбами добавить новый маршрут, задавали вопросы о нарушении графика движения транспорта, содержании остановок, предлагали изменить некоторые маршруты.
Еще 6% обратившихся волновали проблемы ЖКХ — они сообщали о наледи и сосульках на кровле, задавали вопросы, касающиеся водоснабжения. Тема здравоохранения и медицины замыкает мартовский рейтинг. Вопросы содержания больниц и оказания медицинской помощи волновали 292 омича.
Среди муниципальных районов региона в лидерах по количеству обращений оказался Омский, откуда поступило 109 обращений. Следом идут Калачинский - 108 обращений, Муромцевский – 102, Тарский – 92, Большереченский – 63 обращения.
