ООО «Газпром межрегионгаз Омск» — поставщик природного газа населению Омской области по регулируемой государством цене. Сегодня на часто задаваемые вопросы читателей отвечает начальник отдела по работе с социально значимой категорией потребителей компании «Газпром межрегионгаз Омск» Елена Лисеенкова.
— Недавно купили квартиру. Как переоформить лицевой счет на себя? Можно дистанционно?
— Для решения вопросов по газоснабжению наши абоненты все чаще используют дистанционные сервисы, в частности электронную почту. Новому собственнику следует написать заявление на переоформление лицевого счета на свое имя. К заявлению необходимо приложить копии правоустанавливающего документа (выписки из ЕГРН), договора купли-продажи квартиры, лицевого счета из управляющей компании или ТСЖ. Заявление и документы можно отправить на электронную почту обслуживающего территориального участка (адрес указан в квитанции на газ). В обратной ситуации, при продаже квартиры, для изменений по лицевому счету бывший собственник (абонент) может направить заявление с копией договора купли-продажи, также используя электронную почту. В этом случае в квитанциях не будет указываться фамилия прежнего владельца.
— Поменяли счетчик, как ввести его в эксплуатацию?
— Для регистрации нового счетчика газа нужно предоставить поставщику газа следующие документы: паспорт счетчика, копию абонентной книжки с записями о произведенных работах (акты работ), копию акта опломбировки счетчика газа пломбой поставщика газа. Если нет акта опломбировки, абонентам следует обратиться на обслуживающий участок, чтобы подать заявление на опломбировку. Взаимодействовать можно дистанционно — направить документы по электронной почте.
— При замене счетчика заплатил за повторную опломбировку. Законно ли это?
— Да, законно. Первичная установка пломбы производится бесплатно, повторная и последующие опломбировки оплачивает собственник (подп. б п. 22 Правил поставки газа для обеспечения коммунальнобытовых нужд граждан, утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549).
Новый режим работы
С 1 апреля 2021 года территориальные участки «Газпром межрегионгаз Омск» по работе с населением перешел на новый режим работы.
Режим работы областных территориальных участков — Калачинского, Тюкалинского, Любинского, Исилькульского, Таврического:
понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
пятница: с 9:00 до 16:45;
перерыв: с 13:00 до 14:00.
Выходные дни — суббота и воскресенье.
Каждая третья суббота месяца — рабочая: с 9:00 до 18:00; перерыв — с 13:00 до 14:00.
Режим работы городских территориальных участков — Центрального и Кировского:
понедельник — среда: с 9:00 до 18:00;
четверг: с 11:00 до 20:00;
пятница: с 9:00 до 16:45.
Без перерыва.
Выходные дни — суббота и воскресенье.
Каждая третья суббота месяца — рабочая: с 9:00 до 18:00 без перерыва.
Адреса и телефоны участков не изменились — остались прежними.
Сроки и способы платежей: платите за природный газ до 10 числа месяца, следующего за расчетным, на сайте компании www.omskregiongaz.ru через сервисы «Оплата газа» (без регистрации) или «Личный кабинет», через платежные интернет-сервисы («Все платежи», «Сбербанк Онлайн» и другие), во всех отделениях «Почты России», Сбербанка, «ОТП Банка», «Россельхозбанка».
