«Искусственный интеллект» позвонил редактору «ОМСКРЕГИОНА» и сообщил о подозрительном денежном переводе. Эксперты сообщают о новой волне мошенничества с помощью таких роботов.
Лжебанкиры в России начали обзванивать клиентов банков с помощью роботов и просить подтвердить денежный перевод. При этом жертвам сообщается, что в настоящий момент операции по карте приостановлены. О новой схеме мошенничества рассказали «Известия».
Подобный звонок поступил и редактору информагентства «ОМСКРЕГИОН». «Робот» якобы из банка, в котором была открыта зарплатная карта, сообщил, что по счету совершен подозрительный денежный перевод на сумму 4500 рублей. Поскольку он посчитал его подозрительным, «робот» сообщил о приостановке операции по карте. Для ее подтверждения нужно было ответить «да». Журналист, который перед звонком не совершал никаких переводов, просто прервал разговор.
Руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева подтвердила «Известиям», что такие звонки являются мошенническими. За три недели функционирования платформы ОНФ «Мошеловка» удалось зафиксировать десятки сигналов о звонках роботов от имени банков.
Согласно новой схеме, мошенники просят не только подтвердить «голосовому представителю банка» осуществления переводов, но и перевыпуск карт или подачу кредитных заявок, отметила Лазарева.
При этом если продолжить разговор с «роботом» и ответить ему «нет», злоумышленники могут подключить к разговору «оператора для уточнения подробностей». Подставной оператор начинает уточнять у клиента, действительно ли тот не осуществлял операций по счету или не заказывал оформления кредита. Если потребитель отвечает отрицательно, такой оператор начинает ему угрожать уголовной статьей «Мошенничество» за то, что тот «вводит банк в заблуждение», добавила Лазарева. Тогда же клиента шантажируют с требованием перевести деньги на указываемые оператором счета, чтобы «делу не дали ход».
Другой вариант этой схемы рассчитан на невнимательность потребителя. Например, вопрос может быть задан таким образом: «Вы действительно хотите отменить перевод?». Если ответить на него «нет», это станет подтверждением перевода. В то же время два противоречивых ответа могут стать поводом вновь подключить к разговору подставного оператора, отметила Лазарева.
Руководитель проекта сообщила, что в некоторых случаях такие беседы могут привести к установке на телефон жертвы программного обеспечения, которое само предоставляет удаленный доступ к устройству для списания денег со всех счетов.
