На сайте интернет-провайдера «Дом.ru» (компания «Эр-телеком») появилось новогоднее обращение Деда Мороза к абонентам. В письме «дедушка» сообщает об увеличении ежемесячной абонентской платы. В частности, с 1 января 2013 года абоненты, пользующиеся одной услугой провайдера, будут платить на 50 рублей больше, пользующиеся двумя услугами — на 60 рублей и так далее.
Как сообщили корреспонденту ИА «Твой Омск» в пресс-службе провайдера, изменение абонентской платы «обусловлено инфляцией, общим ростом цен и, как следствие, увеличением расходов компании на оказание услуг»:
— С 1 января 2013 года размер абонентской платы на услуги «Дом.ru» в Омске изменится в среднем на 7%. Для сравнения: услуги ЖКХ, к которым все чаще относят и телеком-услуги, в течение года подорожали в среднем на 17%, — отметили в компании. — Принимаемые меры помогут нам сохранять и совершенствовать передовые технические характеристики услуг, высокий уровень сервиса.
Как удалось узнать из телефонных бесед с другими местными провайдерами, такими как «Омские кабельные сети», «Ростелеком», «Омск-инфо», «Сот-лайн», — конкуренты не видят объективных причин для удорожания абонентской платы и в ближайшее время изменять ее не планируют.
Кроме того, в компании «Сот-лайн» высказали предположение, почему «Дом.ru» обрадовал абонентов удорожанием услуг буквально накануне Нового года:
— Думаю, неслучайно неприятная новость появилась на фоне сообщений об увеличении платы за проезд в общественном транспорте и повышении коммунальных тарифов: в таком контексте она выглядит вполне обоснованно, — считает инженер компании «Сот-лайн» Александр Плесовских.
Некоторых пользователей «Дом.ru» такой «подарок» заставил пересмотреть свой выбор:
— Пока у меня тариф за 450 рублей в месяц, но я не уверена, что буду пользоваться услугами этого провайдера и дальше, после повышения цен, — говорит домохозяйка Ольга Анатольева. — Тем более что конкуренты предлагают более дешевые тарифы, а скорость и качество интернета «Дом.ru» иногда оставляет желать лучшего.