Жители Омской области могут взаимодействовать с многофункциональными центрами Омской области через чат‑бот в национальном мессенджере «МАКС».
Чат-бот обеспечивает оперативный и удобный доступ к информации о работе офисов, позволяет записаться на прием в МФЦ (отменить запись), а также оценить качество предоставленных услуг.
Чат‑бот – это дополнительный способ коммуникации, который создан для удобства пользователей: краткие ответы, понятные инструкции и возможность подготовиться к визиту в центр без лишних очередей. Сервис доступен круглосуточно, что позволяет получить нужную информацию в любое время.
Основные возможности чат‑бота: запись и отмена записи на прием в МФЦ; уведомления о готовности документов; информация о работе офисов МФЦ Омской области; информация о ходе рассмотрения запросов; оценка качества предоставленных услуг.
Использование чат‑бота повышает доступность получения услуг.
Воспользоваться чат‑ботом можно по ссылке: https://max.ru/mfc_omsk_bot
