Нововведение является частью федеральной программы по цифровизации услуг в сфере гостиничного бизнеса в рамках нацпроекта «Туризм и гостеприимство».
Теперь туристам больше не нужно носить с собой оригиналы документов или тратить время на заполнение анкет на стойке регистрации. Весь процесс завязан на отечественном мессенджере «МАКС». Чтобы получить ключ от номера, гостю достаточно зайти в раздел «Цифровой ID», открыть вкладку с паспортом и показать появившийся на экране смартфона QR-код администратору. Система сама передает всю необходимую информацию в отель через защищенные государственные каналы.
Новый формат заметно упростил жизнь не только туристам, но и самим отельерам. Скорость обслуживания выросла в разы, что особенно выручает гостиницы в пиковые периоды наплыва гостей. Автоматический перенос данных исключает человеческий фактор, поэтому ошибки при оформлении документов или в миграционном учете сведены к минимуму, а нагрузка на сотрудников ресепшна существенно снизилась.
Для самих отдыхающих процедура теперь занимает меньше минуты. При желании подготовиться к поездке можно заранее: загрузить или подтвердить свои данные в приложении еще в дороге, а по прибытии в отель останется лишь мгновенно завершить авторизацию и забрать ключ. Проект реализуется в регионе в рамках федеральной программы цифровизации сферы гостеприимства и национального проекта «Туризм и гостеприимство».
