Теперь пассажиры омских автобусов могут оценивать качество поездок и делиться идеями по улучшению маршрутной сети.
Первые стикеры с QR-кодами уже появились в салонах пригородных автобусов №116, 118, 126 и 138. Но уже со следующей недели такие же стикеры расклеят в городском транспорте и на других региональных рейсах.
Чтобы оставить отзыв, достаточно просканировать код смартфоном прямо во время движения. Анонимная анкета заполняется за пару кликов и занимает не больше минуты. Пассажирам предлагают оценить чистоту в салоне, комфорт в пути, понятность навигации, доступность услуг и удобство способов оплаты. Для тех, кто хочет поделиться конкретными предложениями, в опросе предусмотрена открытая графа «Что можно улучшить?».
Все полученные данные отправятся на анализ, чтобы специалисты могли увидеть слабые места транспортной системы и оперативно приняться за их устранение. Разработчики рассчитывают, что новшество поможет наладить постоянный диалог: «Народный рейтинг» станет дополнительным каналом взаимодействия пассажиров, перевозчиков и органов власти.
