Сертификация услуг – это процедура подтверждения качества сервиса в компании. В России является добровольной. Сертификат позволяет фирмам получить преимущества на рынке, к примеру:
- повысить шансы на победу в тендерах, которые проводятся на основании положений ФЗ РФ №44, ФЗ РФ №223;
- расширить сферу деятельности, выйдя на новые рынки сбыта – например, открыть филиалы в других регионах или зайти на международные рынки;
- привлечь инвестиции и расширить клиентскую базу;
- заключить договоры с новыми бизнес-партнерами;
- сформировать репутацию надежного исполнителя (поставщика услуг) благодаря внедрению и применению менеджмента качества ИСО и т.д.
Получить содействие в сертификации услуг можно в центре «Бизнес Сертификат» (наш официальный сайт – . Гарантируем соблюдение сроков проведения процедуры, доступные цены и качество.
На какие услуги можно оформить сертификат?
Добровольный сертификат качества можно получить на следующие услуги в сфере:
- автосервиса (работы по ремонту, техническому обслуживанию и переоснащению автомобильных средств);
- красоты и косметологии (салоны красоты, массажные кабинеты, парикмахерские и т.д.);
- юридической и финансовой (аудит, представление интересов клиента в суде, юридическое сопровождение компаний и т.д.);
- образовательной (например, проведения мастер-классов, онлайн курсы, повышение квалификации и т.д.);
- туризма (организация поездок, заказ авиабилетов, средства размещения – хостелы, отели, гостиницы и т.д.);
- развлечений (организация праздничных мероприятий и т.д.);
- спорта (работа фитнес-клубов, услуги индивидуальных фитнес-тренеров и т.д.);
- перевозки – грузовые и пассажирские;
- фото- и видеосъемки;
- ремонта и технического обслуживания оборудования (как бытовой техники, так и оборудования, используемого в промышленности);
- жилищно-коммунального хозяйства (уборка придомовых территорий, вывоз мусора и иное);
- и других.
Важно знать, что некоторые виды работ подлежат обязательному лицензированию (к примеру, пассажирские перевозки).
При осуществлении некоторых видов деятельности законодательно предусмотрено обязательное внедрение СМК (системы менеджмента качества) – в частности, если компания предоставляет услуги общепита, транспортировки продуктов питания, их хранению (система ХАССП, внедряемся по ГОСТ Р ИСО 51705.1-2001), мед. услуги, а также услуги по ремонту и обслуживанию мед. техники (ГОСТ Р ИСО 13485) и иные.
Что же касается сертификации ИСО, то процедура является добровольной – проводится по инициативе заявителя.
Порядок проведения сертификации
Добровольная сертификация услуг осуществляется в рамках нац. законодательства РФ с учетом положений ГОСТ или ТУ, в частности:
- ГОСТ Р 50646-2012 (общие положения, терминология);
- ГОСТ Р 51142-2019 (косметологические);
- ГОСТ Р 52059-2003 (строительные);
- ГОСТ Р 52623.4-2015 (медицинские);
- ГОСТ Р 56037-2014 (жилищно-коммунальные);
- группы ИСО (ГОСТ Р ИСО 9001, 14001, 13845 и иные);
- и других стандартов.
Оформить сертификат можно только при содействии специалистов. Для этого необходимо обратиться к специалистам с заявкой и предоставить комплект документов о компании и выполняемых работах.
Специалисты рассматривают заявку, проверяют документы, проводят анализ качества услуг с учетом требований ГОСТ и ТУ.
Срок действия сертификата составляет до 3 лет. Документ оформляется на бланке специального образца. По истечению срока действия сертификат нужно переоформлять, так как он не подлежит продлению.
Перечень документов, которые нужны для сертификации
Предоставьте специалистам заявку и комплект документов, состоящий из:
- сканов ИНН, ОГРН;
- реквизитов;
- данных о местонахождении объекта оказания услуг;
- список услуг с кодами по ОКПД2, список кодов ОКВЭД.
Нужна консультация специалиста? Обратитесь к специалистам «БизнесСертификат» – позвоните по указанному телефону или заполните заявку онлайн на сайте. Консультации бесплатны.
На правах рекламы
