Перед стартом Олимпиады «Омские кабельные сети» начали отключать абонентов от спортканалов

Перед стартом Олимпиады «Омские кабельные сети» начали отключать абонентов от спортканалов

Дата публикации 7 февраля 2014 10:06 Автор Алексей Сафронов Фото Евгений Кармаев

Накануне старта Олимпийских игр в Сочи «Омские кабельные сети» убрали из пакета аналогового вещания каналы Eurosport-1 и Eurosport-2. Условием возвращения спортканалов провайдер ставит приобретение абонентами дорогостоящего оборудования для приема цифрового сигнала. Возмущенные абоненты-болельщики обращаются в прокуратуру.
В нарушение взятых на себя обязательств ОАО «Омские кабельные сети» (ОКС) прекратило трансляцию ряда каналов, в том числе Eurosport-1 и Eurosport-2. Особое возмущение у абонентов вызвал тот факт, что отключения произошли накануне самого ожидаемого спортивного события года, Олимпийских игр в Сочи. Несмотря на то что этих каналах не будут размещены прямые трансляции со спортивных арен, в сетке вещания запланированы регулярные обзоры событий сочинской Олимпиады.
 
По оценкам специалистов, к сетям ОКС подключены порядка 15 тыс. домовлавладений (речь идет в том числе и о многоквартирных домах). В части домов никакие другие провайдеры не представлены, и для жильцов ОКС является фактическим монополистом в части предоставления доступа к интернету и пакетам кабельного ТВ. Те, кому так не повезло, пишут жалобы в различные инстанции, дойдя уже до прокуратуры. Были предварительные обращения и к провайдеру. В качестве объяснения исчезновения спортивных и нескольких других каналов из пакета (в том числе областного «12 канала») в руководстве ОКС сообщают о переходе на цифровой формат вещания.
 
«Для приема цифрового вещания потребителям необходимо приобрести у нас дополнительное оборудование — приставку, стоимостью 2200 рублей и БК-модуль, стоимостью 1500 рублей», — пояснили  «ОМСКРЕГИОНУ» в компании.
 
Абоненты, возмущенные тем, что, пользуясь правом монополиста, компания «Омские кабельные сети» фактически навязывает ненужную им услугу, предприняли попытку разорвать заключенные ранее договоры. Однако сделать это оказалось не просто.
 
«Когда люди звонят в компанию и требуют расторгнуть договор, им заявляют: “Заявление должно быть оформлено в письменном виде, приезжайте на Тютчева, 1”. А когда омичи появляются в головном офисе, то с удивлением узнают, что заявление будет рассматриваться 60 дней. Более того, оно должно быть вручено лично директору, которого, естественно, нет на месте», — рассказала председатель Омской общественной межрегиональной организации «Общество защиты прав потребителей им. Каштанова» Лариса Моисеева.
 
Правозащитники разработали собственный алгоритм воздействия на провайдера. Для того чтобы расторгнуть договор с ОАО «Омские кабельные сети», достаточно дойти до ближайшей почты и отправить заявление о расторжении договора по причине ухудшения качества услуг. Вместе с заявлением следует вложить в письмо копию самого договора. Письмо должно быть заказным с уведомлением и обязательно описью вложения. На вашей копии описи почтовые работники должны поставить свою печать. Если дело дойдет до суда, данного документа будет вполне достаточно, чтобы защитить ваши интересы в споре с недобросовестной компанией.



Справка

Абонентская плата за подключение услуги «Цифровое телевидение» (базовый пакет) у провайдеров в Омске:
– «МТС» — 130 рублей;
– «Билайн» — 145 рублей;
– «Дом. ru» — 300 рублей;
– «Омские кабельные сети» — 295 рублей.
©
Распечатать страницу
Добавить комментарий

Блоги

Кипервар Андрей

Кипервар АндрейДепутат ЗС Омской области Праймериз как точная наука

Между настоящими выборами и предварительным голосованием ...
Ромахин Алексей

Ромахин Алексейпрезидент общественной организации Фонд развития Омской области "Город будущего"9 мая — особенный для омской промышленности день

О том, что в годы Великой Отечественной войны Омск стал одним ...
Хомутских Артем

Хомутских Артемспортивный журналистКак сборная Франции по фехтованию Сибирь постигала

Теперь мастера клинка из Франции представляют, какой ценой ...

Все авторы блогов

Loading...