Госуслуги доступны для омичей по мобильному номеру «115»

Госуслуги доступны для омичей по мобильному номеру «115»

Дата публикации 13 марта 2014 12:04 Автор Евгения Карасева Фото Сергей Мельников

Мобильные операторы запустили телефон единой службы поддержки портала госуслуг. В Омске за справкой по номеру «115» могут обратиться абоненты «Билайна», «МегаФона», МТС, Tele2 и «Ростелекома». Звонок на этот номер бесплатный.
Во всех регионах России заработал короткий номер «115» для вызова Единой службы поддержки портала государственных и муниципальных услуг. Как сообщили в министерстве связи и массовых коммуникаций РФ, номер доступен для абонентов мобильных операторов «ВымпелКом» (бренд «Билайн»), «МегаФон», МТС, «Ростелеком». Однако одного из основных игроков регионального сотового рынка — оператора Tele2 — в списке минкомсвязи нет. Тем не менее, как пояснили  корреспонденту «ОМСКРЕГИОНА» в региональной пресс-службе оператора, абоненты Tele2 также могут пользоваться коротким номером, и звонок для них будет бесплатным.

Номер «115» работает круглосуточно. Позвонивший может узнать статус прохождения своего заявления, адрес или график работы интересующего государственного или муниципального предприятия, а также решить проблемы, связанные с регистрацией на портале госуслуг.

«В рамках дальнейшего развития портала госуслуг планируется организовать возможность переадресации звонка из службы поддержки портала в федеральный орган исполнительной власти, который непосредственно оказывает услугу в электронном виде», — добавили в минкомсвязи.

Отметим, что сейчас, получив телефонную консультацию специалиста, абонент, оставаясь на линии, может оценить работу консультанта, ответив на несколько вопросов.

Добавим, что ранее федерация заявила о введении другого короткого номера — «112». Аналог американской службы спасения «911» тестируется в девяти регионах страны: Республике Коми, Астраханской, Калужской, Калининградской, Московской, Новосибирской, Орловской и Тульской областях, а также в Санкт-Петербурге. Омская область в перечень пилотов не входит: пока горожанам и жителям области придется вызывать службы быстрого реагирования по привычным номерам «01», «02», «03» и «04».

Справка
В 2013 году 30,8% россиян, пользующихся госуслугами, получали их в электронном виде, а число зарегистрированных пользователей Единого портала государственных услуг превысило 7,1 млн. К 2018 году 70% граждан России, пользующихся госуслугами, должны получать государственные и муниципальные услуги в электронной форме.
©
Распечатать страницу
Добавить комментарий

Блоги

Кипервар Андрей

Кипервар АндрейДепутат ЗС Омской области Праймериз как точная наука

Между настоящими выборами и предварительным голосованием ...
Ромахин Алексей

Ромахин Алексейпрезидент общественной организации Фонд развития Омской области "Город будущего"9 мая — особенный для омской промышленности день

О том, что в годы Великой Отечественной войны Омск стал одним ...
Хомутских Артем

Хомутских Артемспортивный журналистКак сборная Франции по фехтованию Сибирь постигала

Теперь мастера клинка из Франции представляют, какой ценой ...

Все авторы блогов

Loading...