Омичи чаще всего жалуются на «Магнит» и «Низкоцен» — РоспотребнадзорОмский Роспотребнадзор подвел итоги работы с обращениями омичей. Как выяснилось, больше всего жалоб от горожан поступило на торговые сети. Лидерами антирейтинга стали «Магнит» и «Низкоцен».
Большинство обращений в региональное Управление Роспотребнадзора поступает из-за продажи некачественных продуктов, товаров с некорректной маркировкой и несоответствия цены, указанной в ценнике с той суммой, которую пробивают на кассе.
Специалист также подчеркнула, что среди нарушителей проходят крупные сетевые супермаркеты. Среди лидеров магазины «Низкоцен» сети ООО «Холлифуд» и «Магнит». Сотрудники Роспотребнадзора выявляли аналогичные нарушения и в небольших магазинчиках, принадлежащих частным предпринимателям. Следующей по частоте жалоб от омичей стала строительная отрасль. При этом, как отмечают специалисты, горожане жалуются и на управляющие компании, и на застройщиков. По словам председателя Общества по защите прав потребителей в сфере строительства Дмитрия Дмитриева, омичи жалуются на срыв сроков ввода домов в эксплуатацию, некачественную отделку квартир и незаконное расторжение договоров о долевом участии, заморозку строительства. Среди нарушителей — компании «Заполярстрой», «ДомСтройОмск» и «НовоСтрой КПД».
В сфере ЖКХ больше всего жалоб поступает на управляющие компании, которые не предоставляют документы и отчеты о проделанной работе, включают в квитанции «прочие услуги» или некачественно обслуживают дома. Как рассказал председатель Общества по защите прав потребителей в сфере страхования Игорь Пушкарь, нарушений в сфере страхования не так много, но они есть. В частности, сегодня страховщики создают дефицит полисов ОСАГО, занижают сумму страхового возмещения, отказывают в выплатах. При этом специалист подчеркнул, что в сфере страхования потребители продолжают оставаться самыми незащищенными.
Специалисты в качестве примера рассказал, что по медицинскому полису пациенту обязаны, если есть рекомендации врача, сделать УЗИ не позднее 10 дней с момента обращения. Однако зачастую в больницах талончик предоставляют на обследование в лучшем случае через месяц, а если необходимо срочно провести диагностику, то советуют пройти платно.
|