Стороженко назвал хамство врачей слабым звеном омского здравоохраненияСреди обращений, поступающих в минздрав от омичей, 80% составляют жалобы на хамство и грубость врачей и других сотрудников медучреждений. И только 4% — претензии к качеству оказанной медпомощи.
В областной клинической больнице прошла коллегия минздрава Омской области, посвященная итогам работы отрасли в минувшем году. Рассказав о достигнутых в прошлом году успехах омской медицины, о не до конца решенных проблемах, министр здравоохранения Андрей Стороженко остановился на взаимоотношениях своего ведомства и медицинских учреждений с общественными организациями.
Как показывает анализ обращений, приходящих в адрес минздрава от пациентов омских клиник, 80% из них – это, по словам министра, «жалобы на хамство, неумение разговаривать с пациентами». Еще какое-то количество связано с недостатком диагностического и лечебного оборудования в медучреждениях. И только 4% обращений омичей в минздрав можно отнести к «по-настоящему медицинским жалобам», считает Андрей Стороженко. Речь идет о претензиях омичей к проведенному лечению, результатам и т.д.
Вообще министр не раз подчеркивал в своем докладе большую роль в результатах работы медицинских учреждений их руководителей.
Также большей активности и усердия в работе с кадрами в минздраве ждут и от руководителей своих профессиональных общественных организаций – Ассоциации омских медработников, совета ветеранов. По мнению министра здравоохранения, профессиональные сообщества должны заниматься воспитанием нового поколения медиков не только критикой выявленных недостатков, но и рассказывая о многочисленных примерах добросовестного служения медицине, ответственного отношения к каждому пациенту.
Сам министр омского здравоохранения оценивает работу отрасли в 2015 году на твердую четверку.
|