Омичи стали жаловаться на коллекторов в 30 раз режеЧаще всего в Роспотребнадзор жалуются на неполную информацию при обращении за кредитом и включение в кредитный договор «страховки». А вот количество жалоб на коллекторские агентства снизилось с 60 до 2.
За шесть месяцев текущего года жители Омской области подали 86 письменных заявлений в региональный Роспотребнадзор с жалобами на действия кредитных организаций. Это меньше, чем за этот же период прошлого года (в 2017-м поступило 122 подобные жалобы).
По результатам контрольно-надзорных мероприятий было составлено 8 протоколов об административных нарушениях, вынесено 6 постановлений и 6 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административных правонарушений, а также 1 предписание об устранении нарушений обязательных требований действующего законодательства. А вообще, в среднем каждый десятый омич из всех обратившихся в Роспотребнадзор приходит с жалобой на финансовые услуги. При этом доля недовольных деятельностью коллекторов снизилась в 30 раз: 2 обращения против 60 за первое полугодие прошлого года.
|