Сотрудники компании по возвращению долгов переусердствовали с телефонными звонками, которые поступали омичу в неположенное время суток. В результате коллекторы сами оказались должны.
ООО «Бюро кредитной безопасности “Руссколлектор”» привлекли к административной ответственности. Компании пришлось выплатить крупный штраф.
Коллекторы нарушили законодательство, по которому они могут беспокоить должников телефонными звонками не чаще одного раза в сутки, не более двух раз в неделю и не более восьми — в месяц. При этом запрещается звонить в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника.
Следить за исполнением закона поручено работникам управления Федеральной службы судебных приставов, к которым и обратился потерпевший, утверждавший, что коллекторы звонят ему в выходные рано утром.
«Проведенная проверка подтвердила, что превышена допустимая частота взаимодействия за одну календарную неделю, а звонки осуществлялись без соблюдения установленных ограничений», — сообщили в региональном УФССП.
Арбитражный суд Омской области признал ООО «Бюро кредитной безопасности “Руссколлектор”» виновным и обязал выплатить штраф в размере 100 тыс. рублей.
Ответчик обжаловал данное решение в Восьмом арбитражном апелляционном суде, но оно было оставлено без изменения. Штраф компании пришлось заплатить.
