Потребителей защитит рабочая группа

Потребителей защитит рабочая группа

Дата публикации 10 февраля 2012 10:04

В общественную приемную Роспотребнадзора в прошлом году с жалобами обратились почти 4,5 тысячи омичей. В результате недобросовестным продавцам товаров и услуг было выписано более 18 млн штрафов. Для разрешения конфликтов в этой сфере минэкономики региона создало специальную рабочую группу, куда вошли представители организаций по защите прав потребителей.
В общественную приемную Роспотребнадзора в прошлом году с жалобами обратились почти 4,5 тысячи омичей. В результате недобросовестным продавцам товаров и услуг было выписано более 18 млн штрафов. Для разрешения конфликтов в этой сфере минэкономики региона создало специальную рабочую группу, куда вошли представители организаций по защите прав потребителей.

Рабочая группа сформирована по распоряжению минэкономики Омской области. В ее состав вошли представители самого министерства, Управления Роспотребнадзора, областного общества защиты прав потребителей и Омского союза потребителей «Щит».

Участники группы будут постоянно мониторить цены на продовольственные товары. Кроме этого, в обязанности сотрудников входит контроль за соблюдением прав потребителей в сфере торговли и общественного питания. По данным регионального Роспотребнадзора, в 2011 году в общественную приемную поступило 4 464 обращения от омичей. Из них 66,2 % – это обращения по защите прав потребителей. Из обратившихся 41,6 % недовольны сферой торговли, 3,4 % – общепитом, 50,5 % – услугами (кстати, треть из них жаловались на услуги ЖКХ).

Стоит отметить, что в прошлом году специалисты Роспотребнадзора забраковали 5 449 кг продуктов питания. В том числе птицеводческой продукции – 2 395 кг, молочной – 945 кг, рыбы – 684 кг, плодоовощной – 189 кг, мяса – 571 кг, алкоголя и пива – 26 литров.

Также за год недобросовестные продавцы товаров и услуг были оштрафованы 18 млн 380 тыс. раз.

– Мы все должны думать в первую очередь о потребителе. Он управляет рынком. Именно он определяет, что производить, как производить и как продавать, – пояснил ИА «Твой Омск» министр экономики Игорь Мураев. – Поэтому мы должны действовать сообща.

Справка
Номера телефонов для приема устных обращений граждан в рабочую группу:
24-63-69 – отдел торговли и услуг Министерства экономики Омской области;
32-60-26 – общественная приемная Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области (Роспотребнадзор);
41-37-26 – Общественное объединение «Омское областное общество защиты прав потребителей»;
20-02-98 – Областная общественная организация «Омский союз потребителей “Щит”».

Автор Анна Бамбульская
©
Распечатать страницу
Добавить комментарий

Блоги

Кипервар Андрей

Кипервар АндрейДепутат ЗС Омской области Праймериз как точная наука

Между настоящими выборами и предварительным голосованием ...
Ромахин Алексей

Ромахин Алексейпрезидент общественной организации Фонд развития Омской области "Город будущего"9 мая — особенный для омской промышленности день

О том, что в годы Великой Отечественной войны Омск стал одним ...
Хомутских Артем

Хомутских Артемспортивный журналистКак сборная Франции по фехтованию Сибирь постигала

Теперь мастера клинка из Франции представляют, какой ценой ...

Все авторы блогов

Loading...