Потребителей защитит рабочая группа

Потребителей защитит рабочая группа

Дата публикации 10 февраля 2012 10:04

В общественную приемную Роспотребнадзора в прошлом году с жалобами обратились почти 4,5 тысячи омичей. В результате недобросовестным продавцам товаров и услуг было выписано более 18 млн штрафов. Для разрешения конфликтов в этой сфере минэкономики региона создало специальную рабочую группу, куда вошли представители организаций по защите прав потребителей.
В общественную приемную Роспотребнадзора в прошлом году с жалобами обратились почти 4,5 тысячи омичей. В результате недобросовестным продавцам товаров и услуг было выписано более 18 млн штрафов. Для разрешения конфликтов в этой сфере минэкономики региона создало специальную рабочую группу, куда вошли представители организаций по защите прав потребителей.

Рабочая группа сформирована по распоряжению минэкономики Омской области. В ее состав вошли представители самого министерства, Управления Роспотребнадзора, областного общества защиты прав потребителей и Омского союза потребителей «Щит».

Участники группы будут постоянно мониторить цены на продовольственные товары. Кроме этого, в обязанности сотрудников входит контроль за соблюдением прав потребителей в сфере торговли и общественного питания. По данным регионального Роспотребнадзора, в 2011 году в общественную приемную поступило 4 464 обращения от омичей. Из них 66,2 % – это обращения по защите прав потребителей. Из обратившихся 41,6 % недовольны сферой торговли, 3,4 % – общепитом, 50,5 % – услугами (кстати, треть из них жаловались на услуги ЖКХ).

Стоит отметить, что в прошлом году специалисты Роспотребнадзора забраковали 5 449 кг продуктов питания. В том числе птицеводческой продукции – 2 395 кг, молочной – 945 кг, рыбы – 684 кг, плодоовощной – 189 кг, мяса – 571 кг, алкоголя и пива – 26 литров.

Также за год недобросовестные продавцы товаров и услуг были оштрафованы 18 млн 380 тыс. раз.

– Мы все должны думать в первую очередь о потребителе. Он управляет рынком. Именно он определяет, что производить, как производить и как продавать, – пояснил ИА «Твой Омск» министр экономики Игорь Мураев. – Поэтому мы должны действовать сообща.

Справка
Номера телефонов для приема устных обращений граждан в рабочую группу:
24-63-69 – отдел торговли и услуг Министерства экономики Омской области;
32-60-26 – общественная приемная Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области (Роспотребнадзор);
41-37-26 – Общественное объединение «Омское областное общество защиты прав потребителей»;
20-02-98 – Областная общественная организация «Омский союз потребителей “Щит”».

Автор Анна Бамбульская
©
Распечатать страницу
Добавить комментарий

Блоги

Буторин Игорь

Буторин Игорьпутешественник, мореплавательКак я ударил автопробегом по «Самсунгу»

Думаете я присоединился к хейтерам южнокорейского концерна за ...
Пантелеев Алексей

Пантелеев АлексейЖурналистМиллионеры из омских трущоб

Вконец замерзающий омский рынок жилья опять удивил. На сайте ...
Сафонов Руслан

Сафонов Русланхудожник-карикатуристДураки, дороги и Достоевский

Наш новый блогер Руслан Сафонов отразил в карикатурах жизнь ...

Все авторы блогов